Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi Tại VI 69

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại VI 69, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích phục vụ bạn.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo đúng giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại và thông tin liên lạc bổ sung.
• Hình ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ xác minh danh tính khác (trong quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin bổ sung bạn cung cấp khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data) nhằm duy trì trạng thái đăng nhập.

Mọi thông tin mà VI 69 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá những gì cần thiết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu tại VI 69:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì phiên chơi và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận người chơi đủ tuổi theo quy định, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền theo pháp luật hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết khiếu nại một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý khác.

VI 69 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng đầy đủ chức năng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp các trò chơi Casino trực tuyến, Xổ số hay Xóc đĩa, VI 69 chia sẻ mã định danh phiên chơi ẩn danh với nhà cung cấp game. Không có thông tin cá nhân nhận dạng được chia sẻ trong trường hợp này.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: VI 69 tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan chức năng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng liên quan trừ khi bị pháp luật cấm.
• Đối tác công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (như lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của VI 69 và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi bên thứ ba được VI 69 ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với VI 69. Chúng tôi không cho phép các bên này sử dụng dữ liệu vào mục đích riêng của họ.

VI 69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp.

Các loại cookie VI 69 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên) để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp VI 69 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể mà không nhận dạng cá nhân người dùng cụ thể.

VI 69 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ VI 69 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích và có thể bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng VI 69 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS theo dõi bất thường 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân sự được ủy quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: VI 69 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía mình: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

VI 69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, VI 69 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân còn lại một cách an toàn và không thể khôi phục.

Theo chính sách bảo mật của VI 69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@vi69.biz hoặc live chat trên nền tảng.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà VI 69 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi VI 69 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét một yêu cầu khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của VI 69 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, VI 69 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể tiến hành xác minh thêm thông qua quy trình KYC. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, VI 69 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại VI 69, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@vi69.biz để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

VI 69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và có thông báo kịp thời.

• Thay đổi quan trọng: Bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa kỹ thuật, làm rõ ngôn ngữ hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được thực hiện ngay lập tức với ghi chú ngày cập nhật trên trang.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc bạn tiếp tục sử dụng VI 69 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Bạn luôn có thể truy cập phiên bản mới nhất tại trang /privacy-policy trên vi69.biz.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách VI 69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@vi69.biz – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng vi69.biz – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Mẫu liên hệ: Điền thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp để gửi yêu cầu có hệ thống.